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【全國勞模先進風采】一片丹心向陽開

——記“全國勞動模范”任紅梅

陽泉市政府 www.150872.tw 2020-12-20 08:08 來源:陽泉日報 放大 正常 縮小

任紅梅帶領社區留守兒童到空巢老人家中慰問。

  冬月已至,北風凜冽,礦區橋頭街道段南溝社區的“鴻雁驛站”里卻溫暖如春。剛剛出差回來的社區黨總支書記、居委會主任任紅梅,正向社區干部了解最近的社情民情。大到基礎設施修復,小到矛盾糾紛調解,大家一同商量解決的辦法。

  在段南溝社區,一提起任紅梅的名字,大伙兒夸贊有加。社區里留守兒童說,她是溫柔可親的“主任媽媽”;空巢老人說,她是體貼入微的“紅梅閨女”;遇到困難的群眾說,她是為民排憂解難的“知心大姐”。作為段南溝社區的“當家人”,任紅梅在一件件家長里短的小事中,踐行著為人民服務的初心和使命,在一次次的幫困扶弱中拉近了同社區群眾的距離。

  2017年,任紅梅當選為黨的十九大代表,2018年被評為全國“最美城鄉社區工作者”,2019年9月獲得“最美奮斗者”的榮譽稱號。今年,她收獲全國“基層理論宣講先進個人”、“全國勞動模范”兩項殊榮。鮮花和掌聲的背后,是任紅梅在社區工作中以心換心、以情換情的辛勤付出和寶貴奉獻。

  黨建領航 鴻雁飛進百姓家中

  2009年任紅梅開始從事社區工作,2012年底被推選為段南溝社區黨總支書記、居委會主任。上任后的任紅梅時刻秉承“以居民為中心”的工作思路,將黨建工作與市情民情有機結合,通過一本《民情日記》,認真記錄她看到的、想到的、居民需要的以及服務居民的經驗感受。點滴記錄中,任紅梅對這份工作的感情越來越濃,和居民的心也越來越近。

  段南溝社區是典型的資源枯竭工礦型城市社區,98%的社區居民是原陽煤集團四礦職工和家屬。企業轉型,許多職工被分流到外地上班,社區空巢老人多、留守兒童多、特殊人群多。針對社區“一老一小一特殊群體”的現狀,任紅梅創新總結出奉獻、責任、服務、創新、誠信的“鴻雁精神”,提出“鴻雁真情暖萬家一首兩翼工作法”,即以社區黨組織為“領頭雁”,居委會、便民服務中心為“兩翼”,組織關愛空巢老人雁巢行動、天使之愛雛雁之家等暖心活動?!傍櫻阍诠糯笗?,鴻雁傳書為遠隔兩地的親人報平安,我們的初心就是發揚鴻雁精神,為社區居民做好服務,讓外出工作的職工放心,讓留守在家的老人孩子安心?!比渭t梅說。

  在任紅梅看來,解決群眾的問題靠社區單打獨斗不行,要按照社區黨組織引領統籌、社區黨員模范帶頭、社區群眾齊心同奏、社會力量參與共謀的思路,提升社區黨建水平,提升為民服務能力。一番思考后,她將目光瞄向“區域化黨建”。2018年,在礦區區委和街道黨工委的協調指導下,任紅梅所在的段南溝社區黨組織吸納4家駐社區單位和3家社會組織黨組織的優秀成員任社區黨總支兼職委員,帶頭認領社區項目,定期為群眾提供便民醫療、水電暖維修等集中服務,解決實際困難,逐步形成了上下聯動、層級落實的工作機制,整體構成了“一核多元共治”黨建工作新機制。她堅持“有事好商量,眾人的事情由眾人商量”,加強社區協商,激發群眾主人翁意識。群策群力把涉及到居民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題商量好、辦理好。2019年以來,段南溝社區共召開社區協商會22場,為居民群眾辦理實事好事65件。

  貼心服務 拿出真心溫暖民心

  2013年初,任紅梅剛剛擔任社區居委會主任,得知社區一位60多歲的居民李奶奶因為交不起費用,被物業停了水電。原來,李奶奶的兒媳在孫子3歲的時候就去世了,兒子入獄,老伴去世后跟孫子相依為命,生活十分困難。了解情況后,任紅梅找到物業先墊錢為老人家中恢復了水電。隨后的幾天,她一趟趟地跑物業、跑主管單位,終于為老人解決了減免水電費問題。任紅梅還了解到,老人的孫子因為過早地失去父母的關愛,還要承擔爸爸入獄帶來的壓力,逐漸變得敏感、自閉。任紅梅特意給這個孩子買了衣服、書本,休息日抽空為他輔導功課,周末去給他和奶奶包餃子……在她的關愛下,孩子性格一天天開朗起來。

  孩子的變化啟發著任紅梅,社區里還有很多的留守兒童,一定要有專業的人用專業的方法時刻關愛他們,幫助他們更好地成長。2014年10月,任紅梅自己拿出3萬元成立了全省首家“親&青FAMILY”社會工作服務中心,幾年來,舉辦“親青”講堂等600多期,為3萬多名青少年提供創業就業、心理咨詢、融入社會等專業服務。同時,通過舉辦孝老愛親媽媽菜、面塑剪紙、雛雁才藝展示大賽、紅歌對對唱、跳蚤市場等青少年喜聞樂見的活動,讓社區里的孩子感受到家一般的溫暖。

  社區工作千頭萬緒。面對居民各種訴求困難、糾紛矛盾,任紅梅都耐心解答、解決,把群眾的小事當成大事來辦。有一年的除夕,任紅梅值完班剛要回家,70多歲的石大娘因為跟家人發生口角跑到了社區辦公室。任紅梅把老人請進門,把餃子端到辦公室,陪著老人邊吃餃子邊開解心事。兩個小時后,老人的情緒緩和下來,在她的陪同下回了家?!疤幚硇那楸忍幚硎虑楦匾??!比渭t梅說,“很多時候,一杯茶、一張紙巾、一個溫暖的眼神或是一句貼心的話語,就能化解矛盾?!?靠著這份為民服務的情懷和勤勤懇懇的工作態度,任紅梅在2017年獲得“全國最美人民調解員”榮譽稱號,段南溝社區榮獲“全國和諧社區建設示范社區”稱號。

  擔當有為 扎根基層盡職盡責

  上面千條線,下面一根針,任紅梅是一位“穿針引線”的人。

  今年新冠肺炎疫情發生后,任紅梅和社區干部在疫情防控一線連續作戰?!吧鐓^一共3814戶、10091人,人員密集,防控工作一點都不能放松?!苯拥椒酪呷蝿?,任紅梅第一時間向大家傳達了上級的指示,迅速成立了疫情防控指揮小組,有條不紊地安排部署了社區防控工作。從接到防疫任務,任紅梅一直在疫情防控第一線工作,本來就長期無休的她更加忙碌,帶領社區工作人員通過電話、微信、入戶等多種方式開展人員調查及健康提示,對于不同類型的人員分別建立臺賬,每日進行情況匯總和分析;對于電話和入戶均無法找到的居民,張貼溫馨提示,確保只要居民回家就能聯系到社區。她還帶領社區工作人員在小區各個樓門口、宣傳欄等顯著位置張貼各類防護宣傳海報及健康提示,挨家挨戶發放社區給居民的一封信,不時通過微信群等方式將權威媒體發布的疫情防護知識推送至各居民群里,及時傳遞準確信息,緩解居民們的恐慌情緒。在社區各項防控工作最緊要的時候,任紅梅奔波在第一線,沖在前、干在先,以身示范。在她的帶動下,鴻雁青年志愿者來了,他們拿著消毒噴壺,對樓梯扶手、住戶門口、走廊過道等處仔細噴灑消毒液,不放過任何一個角落;社區鴻雁藝術團成員通過自編自導自演快板、歌曲、順口溜等,講解防疫知識,并借助微信群宣傳開來……經歷了這次刻骨銘心的全民抗疫,“社區”的涵義已經深深地“刻”在了居民的心中。

  任紅梅是黨的十九大代表。她深知,這意味著沉甸甸的責任。作為一名基層理論政策宣講志愿服務者,十九大以來,任紅梅在省內外開展理論政策宣講志愿服務398場,直接聽眾達13萬人次以上。黨的十九屆五中全會召開以后,任紅梅的電話和微信不斷,宣講的邀請一個接著一個。進企業、進農村、進社區、進校園、進軍營、進機關……嗓子啞了甚至多次失聲,但對于任紅梅而言,宣講的經驗積累了多少,榮譽增加了多少,肩頭的責任就重了多少。她說:“我面對的是老百姓,要把復雜高深的理論和他們關心的‘柴米油鹽醬醋茶’等事關切身利益的民生實事結合起來,把‘書面語’說成‘知心話’,講他們所關心的、聽得懂的、能接受的話,這樣,黨和政府的聲音就能深入人心,落地生根?!?/p>

  “社區是一切工作的落腳點,作為社區工作者一定要盡職盡責,先做一名合格的基層工作者,才能成為一名合格的黨員?!边@是任紅梅的經驗之談,更是她一直堅守的初心。她說:“社區雖小,服務最大。作為一名基層黨員,我沒有驚天動地的事跡,我的工作就是為大家服務,只是堅持用黨員標準要求自己,繼續做一個踏踏實實為百姓服務的勤務兵?!保◤埾裁?鄭曉丹)

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