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精準幫扶、個性服務、多樣活動……礦區沙溝社區多舉措營造敬老為老氛圍

“心”級服務讓老年人感受家的溫暖

陽泉市政府 www.150872.tw 2020-12-21 08:24 來源:陽泉晚報 放大 正常 縮小

志愿者為老年人免費體檢。

  礦區沙溝社區有居民2741戶,70歲以上的老年人占15%。結合轄區特點,沙溝社區將每位老年人的信息詳細記錄在冊,對重點人群開展重點幫扶,同時策劃針對老年人的各種志愿活動,讓老年人感受到“家”的溫暖。

  精準施策個性服務

  12月18日,在沙溝社區居民服務大廳,社區主任賈燕麗正和網格員核對表格。表格上詳細記錄了社區70歲以上老人的年齡、家庭情況、電話等,信息一目了然。

  沙溝社區有居民2741戶,其中70歲以上的老年人就占了15%。針對這類特定人群,如何開展好服務,讓他們安度晚年成為大家思考交流的話題。為此,沙溝社區進行了詳細統計,并為不同類型的老年人提供個性化服務。

  賈燕麗說:“我們社區老年人多,而且情況各有不同。有子女不在身邊的、子女身患殘疾的、老人和子女都有疾病或者殘疾的,我們對他們的具體情況都進行了詳細備注。掌握了每位老人的具體情況,我們才能更有針對性地開展服務?!?/p>

  重點人群重點幫扶

  工程區13號樓的住戶家中沒有自來水管,每天早上8點至8點30分定時供水。長期以來,居民們每天都會下樓打好一天的水提回家儲存使用。今年77歲的居民王占奎和老伴兒身體都不好,每天打水的任務都由他們的兒子來完成??汕靶┤兆?,老人的兒子在換窗簾過程中,不小心從窗臺上跌落下來,受了傷。此后一段時間,一家人的吃水成了大問題。

  工程區13號樓樓長了解到這一情況后,第一時間反映給社區,沙溝社區立即組織網格員到老人家中慰問。在王占奎兒子受傷這段時間里,社區主任、第一書記、網格員、樓長主動擔當,每天為老人打水。社區還給王占奎一家送去了一個嶄新的水箱。望著滿滿一箱水,王占奎感動地說:“我們全家再也不用為打水發愁了,感謝社區為我們做的這一切?!?/p>

  在沙溝社區,對生活困難、殘疾家庭,網格員會格外關注。誰家有了困難,社區第一時間組織人員進行幫扶,讓特殊群體感受到來自社區大家庭的溫暖。

  活動豐富老有所樂

  對轄區內老人詳細統計,重點幫扶困難人群……沙溝社區組織志愿者、社會組織,通過豐富多彩的活動,積極營造濃厚的為老服務氛圍,讓老年人老有所依、老有所樂。

  進入冬季,很多老人不方便外出,理發、買菜成了難事。沙溝社區與愛心團體協調溝通,把志愿者請進老人家里,義務給老年人理發、收拾家??吹嚼先思依餂]了蔬菜,志愿者跑到菜市場給老人買回新鮮蔬菜。社區的暖心舉動受到行動不便的老年人一致歡迎。每當志愿者入戶服務,老人們的臉上總是洋溢著幸福的笑容。

  沙溝社區不僅為老年人提供上門服務,他們還在端午節、中秋節、春節等傳統節日,舉辦豐富多彩的文藝活動,把老年人請進社區,召開座談會、觀看文藝表演,豐富老人們的精神文化生活。

  沙溝社區針對老年人開展的一系列“心”級服務,讓轄區內的老年群體收獲更多幸福感、獲得感。

  賈燕麗說:“能讓轄區內的老年群體滿意,就是對我們工作的最大肯定。下一步,我們會在用心服務好老年人的基礎上,繼續做精做細服務,通過開展更加人性化的精準服務,最大程度地服務好轄區老年人,打造服務型社區,共創和諧家園?!?王鵬 徐麗清)

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